首页 资讯 法治 焦点 网络 防治 污染 图片 视频 全国

低碳

旗下栏目: 绿色 低碳 节能 倡导

优秀导购必须掌握的8种角色扮演,你掌握了几种?

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2019-02-24
摘要:优秀的导购员必须完成一项主要的工作:做好一切利于销售的工作。这就必然要提到角色扮演,这是导购员在销售过程中必须掌握的重要销售技巧,下面就让我们一起来了解一下好导购必须掌握的8种角色扮演吧。 1、心理专家 作为导购必须会揣测顾客的心理活动,从具
优秀导购必须掌握的8种角色扮演,你掌握了几种?

 

优秀的导购员必须完成一项主要的工作:做好一切利于销售的工作。这就必然要提到角色扮演,这是导购员在销售过程中必须掌握的重要销售技巧,下面就让我们一起来了解一下好导购必须掌握的8种角色扮演吧。

1、心理专家

作为导购必须会揣测顾客的心理活动,从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。

2、表演家

导购员每天要和顾客、卖场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解。大多数人都喜欢和积极主动、热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。

3、产品专家

要推销出自己产品,首先要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技术含量,产品生产流程,产品的独特卖点,懂得越多,越容易使顾客信服。

4、快乐使者

导购员要把推介工作变成一种乐趣,变成发自内心的一种快乐的销售行为,怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。导购员不要因为顾客的责难,而迁怒顾客,对顾客不礼貌,影响品牌的形象。导购员们一定要记住:好心好意好心情也是促销力。

5、品牌大使

在实际生活中,一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心中看重的需要,再重点突出在某方面的介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌,而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。

隔壁那货业绩总比我好,后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售奇谋”的公众号!感觉人生充满了套路。

6、情报员

导购要有一个明细的账目,让卖场知道你销售的东西不仅没亏,而且总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造的利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场的优劣状况,帮助业务员做好在该卖场的销售、回款、谈判工作。

7、财务强手

导购员是卖场工作的第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口。导购员在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变化的最佳资料。

8、装点师

导购要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。导购员在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。

责任编辑:admin

最火资讯

关于我们 | 资讯 | 法治 | 焦点 | 网络 | 防治 | 污染 | 图片 | 视频 | 全国 |人员查询

Copyright © 2019 安环网(北京)文化传媒有限公司 版权所有 京ICP备19001490号-9

电脑版 | 移动版